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Les fonctionnalités

Image Description

La réservation en ligne

Visibilité

Nous proposons une aide additionnelle pour augmenter le nombre de nouveaux patients.

Voir la section visibilité.

Vous gardez le contrôle

Vous définissez précisément les créneaux que vous souhaitez rendre réservables en ligne pour chaque motif de consultation (titre, durée) que vous aurez défini. De multiples paramètres sont configurables comme les limites de temps entre la réservation et la consultation.

Très facile pour les patients

Vos patients choisissent en quelques clics leur créneau optimal sans avoir à se créer un compte. Processus optimisé sur mobile, tablette ou ordinateur. Ils reçoivent un email et/ou SMS de confirmation de leur réservation. Annulation en ligne également possible selon les conditions que vous aurez configuré. Un SMS de rappel est également activable pour diminuer de 70% le taux d'absentéisme.
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Tester l'expérience patient.

Analyse des canaux & sources

Au fil du temps, vous obtenez un rapport détaillé des performances de chaque canal d'acquisition et de la raison pour laquelle les nouveaux patients vous ont connu. Combien de vos réservations proviennent de votre fiche Google ? Site web ? Est-ce que vos nouveaux patients vous connaissent via le bouche à oreille ou de votre réseau d'adressage ? A long terme quel est le taux de fidélisation de ces patients ? THERACIEL récolte et analyse ces données pour vous.

Temps moyen necessaire pour réserver : 35 secondes

Le suivi de consultations

Un calendrier facile à utiliser

La page calendrier vous permet de gérer votre planning. Vous pouvez ajouter, modifier, supprimer vos consultations en quelques clics, ajouter des couleurs, des motifs et durées de consultations différentes.

Les plages horaires vous permettent de définir des zones où vous pouvez acceuillir des consultations réservées en ligne. Chaque plage horaire peut être reliée à un ou plusieurs motifs de consultation. Ainsi les créneaux affichés en ligne côté patient dépendent du motif choisi. Le patient voit seulement l'heure de début correspondant à son heure d'arrivée.

Vous pouvez définir des rendez-vous récurrents facilement sur plusieurs semaines.

Un système anti-conflit permet d'éviter que deux personnes (cabinet/en ligne) rentrent dans le processus de réservation en même temps sur le même créneau.

Une vue multi-thérapeute permet de visualiser le calendrier de plusieurs thérapeutes en même temps.

Une page de consultation efficace

Si vous le souhaitez, prenez les notes de votre consultation simplement sans perdre de temps et sans avoir à vous détacher de votre patient. Vous pouvez prédéfinir des modèles de consultation et d'anamnèse.

Marquez la ou les zones douloureuses du patient sur le schéma en un clic.

Vous pouvez paramétrer des champs spécifiques à vos consultations pour pouvoir extraire des statistiques de consultations ensuite. Nous travaillons nottamment avec une chercheuse en ostéopathie pédiatrique (plagiocéphalies) et cette solution lui permet de récolter ses données spécifiques facilement au quotidien.

Un dossier patient complet

Chaque patient possède sa propre fiche rassemblant toutes ses informations, ses consultations avec vous, ses factures et ses fichiers que vous avez pu télécharger par le passé.

Le schéma récapitule l'ensemble des points sensibles des consultations.

Factures & Comptabilité

Générez vos factures

Après chaque consultation, générez une facture certifiée conforme pour le TARIF 590 pour votre patient en un clic. Vous pouvez la visualiser, la télécharger et l'envoyer par email à votre patient facilement en un clic.

Plus d'info sur le TARIF 590

Générez des documents

Créez des modèles de documents/lettres et générez les facilement avec les informations du patient intégrées. Transmettez un patient à un confrère de manière sécurisée.

Visualisez les performances du cabinet en temps réel

Mois après mois, les performances de votre cabinet sont récapitulées dans une page dédiée à l'analyse de vos activités. Tout est exportable en Excel. Un système de comptabilité est intégré.

- Visibilité : Nouveaux patients, visites Google, comment vous ont-ils connu
- Activités : Chiffre d'affaire / mois / moyen de paiement
- Patients : Consultations / jour, genre, age, distance géographique, taux de fidélisation

Facturation conforme au TARIF 590

Le nommé Tarif 590 est obligatoire pour la facturation des prestations de médecine empirique. L’Équipe des assureurs de médecine complémentaire et CAMsuisse sont responsables de ce tarif.

Le Tarif 590 et ses numéros tarifaires peuvent être téléchargés sur le site Internet de SASIS SA.

THERACIEL génère facilement des factures au Tarif 590 en quelques clics.


Plus d'informations

SMS & Emails automatiques

Les notifications automatiques permettent de fluidifier votre utilisation de THERACIEL et améliorer l'expérience patient. Cliquez pour avoir un exemple.

Vous choisissez d'activer ou de désactiver les options que vous souhaitez, par SMS ou par Email, et le texte que vous souhaitez y voir apparaître. Les emails sont compris dans l'abonnement, les SMS sont quant à eux facturés à prix coutant 0.10 CHF/SMS.

Autres informations

Configuration

Nous configurons votre cabinet pour que THERACIEL s'adapte à votre manière de fonctionner.

Transfert des données

Nous vous aidons à importer l'ensemble de vos données de patients, de consultations depuis de nombreux types de fichiers.

Mises à jour

Nous mettons régulièrement le système à jour et ajoutons des fonctionnalités en fonctions de vos demandes.

Hébergement

Vous disposez d'un hébergement hautement sécurisé permettant la disponibilité 24h/24.

Données

Vous pouvez ajouter autant de données que vous le souhaitez la plateforme. Les données sont entièrement sécurisées.

Multi-thérapeutes

Le système fonctionne pour les cabinets multi-thérapeutes et s'adapte en fonction du nombre de thérapeutes.

Secrétaire

Un mode spécifique est possible pour faciliter la prise de RDV et la gestion des fiches patients du secrétariat.

Rôle Admin|Membre

Différencier les thérapeutes admin et membre afin de restreindre l'accès des thérapeutes collaborateurs simples.

Doublons

THERACIEL détecte automatiquement les patients en double et vous propose de les associer facilement en deux clics.

Formats automatiques

Les champs patients tels que prénom, nom, numéro de téléphone sont formatés pour être tous au même format.

Cabinet multi-lieux

Vous pouvez définir plusieurs lieux de travail et permettre aux patients de réserver dans le lieu de leur choix.

Historique d'activités

THERACIEL enregistre l'ensemble des actions faites par les utilisateurs dans un flux d'activités daté.

Suppression non-définitive

Que ce soit une consultation, un patient ou une facture, si vous supprimez un élément par erreur vous pourrez le retrouver.

Blackister

Un patient prend trop de libertés sur la réservation en ligne ? Blacklistez le pour fermer la réservation en ligne pour lui.

Restreindre la réservation

Vous pouvez restreindre la réservation à votre base de données seulement pour être sur de ne pas avoir de nouveau patient.

Synchronisation calendrier téléphone

Vos prochaines consultations THERACIEL peuvent apparaitre dans votre calendrier téléphone Apple, Outlook ...

Multi-plateformes

Vous pouvez utiliser THERACIEL aussi bien sur téléphone, tablette ou ordinateur, indépendament de la marque de l'appareil.

Témoignages tirés d'emails

Ils parlent de nous

THERACIEL fonctionne très bien. Merci beaucoup !

23 janvier 2020

Je souhaite vous remercier pour l'excellent travail que vous effectuez! Ce logiciel est juste parfait! Merci infiniment.

13 avril 2020

Je suis contente du logiciel. Je l'utilise avec plaisir. Merci

9 avril 2018

THERACIEL me permet de me concentrer sur mon métier sans avoir à me soucier du TARIF590. Sa simplicité d'utilisation m'a permis de passer du papier à la plateforme sans difficulté. Mon suivi patient s'est bonifié.

5 juin 2017

Nous avons changé de logiciel pour utiliser THERACIEL. Cela nous permet entre autre de générer facilement nos facture et articuler la prise de RDV du secrétariat. Nous en sommes très content.

31 octobre 2019

J'apprécie la prise de RDV en ligne qui réduit le temps que je passe à rappeler mes patients souhaitant prendre RDV. Le suivi de consultation me permet d'être plus professionnel. Merci pour les mises à jour régulières.

18 février 2017
240'000

Fiches patient

330'000

Consultations

300'000

Factures

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